Vår kontakt för snabb och effektiv support.

 

Vi erbjuder våra kunder behovsanpassas support och är flexibel för olika situationer ex.v
 

• Felsökning av hårdvara när den inte startar eller opererar som förväntat (besök eller inlämning)

• Trasig utrustning felsöks och ev. lagas/byts ut.

• Ominstallation av hårdvara, program eller drivrutiner när installationer inte fungerar ok. (besök på plats)

• Program eller handhavande inte löser en uppgift som förväntat (fjärrsupport och utb.)

• Driftstörning/avbrott av ev. virus eller annat "skräp"

• Backup innan systemförändringar (installation, konfiguration och uppdatering)

 

Med verksamheter som har driftkritiska affärssystem* och omfattningen kring support rekomenderas en
behovsanalys som vi erbjuder er att göra (1,5 tim kostnadsfri). Vi kan därefter föreslå er ett avtal med effektiv supportnivå.

 

• Löpande supporttid (oregisterad kund). Pris: 450kr/tim. Paketprislösningar finns för**

• Enstaka supportresurs (registrerad kund med kundavtal).

• Timbank-support (förhandsavtal).

• Supportavtal (SLA med priokund under period)

 

Med registerade/avtals kunder har vi fjärrsupport när det passar situationen. (LÄNK till fjärrsupport)

 

Registrera dig om framtida support-kund, här nedanför i kontaktformuläret
för kontakt och en behovsanalys och effektiv support framöver.